1月13日,佛山电视台举行了佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2022年度“为民办实事 暖心解民忧”报告会,广东省特种设备检测研究院佛山检测院作为市级公共服务类企事业单位,连续两年荣获“口碑单位”称号。
“为民办实事 暖心解民忧”。2022年佛山检测院主动作为,靠前服务。佛山检测院优化服务条件和环境,为企业提供更加贴心、便利的特检业务。一是在业务大厅自助网上申报区设立“服务咨询岗”,服务群众。二是在业务办事大厅设立四个“老年人绿色通道”和“既有建筑物加装电梯绿色通道”办事窗口。三是完善老年人办事设施设备,放置纸质版办事指南,提供老花镜、放大镜等。四是调整业务大厅对外办公时间,实行中午下班后值班制度,在工作日中午延长半个小时。五是实行业务“一次告知”做到企业“零跑腿”,深入推进“一网一门一次”政务服务,大大缩短了申报时间。
荣誉既是鼓励,更是鞭策。在新的一年,佛山检测院将珍惜荣誉、再接再厉、再创佳绩,立足本职、扎实工作、锐意进取,始终保持为人民服务的初心,以更高的热情、更实的措施投入到工作中来,切实解决群众问题,不断提升群众的满意度与幸福感。
(办公室、业务室 供稿)